Ankara E-İhracat Zirvesi'25
8 Kasım Program Akışı
10:55-11:10
Bu oturumda, iade sürecinin yalnızca bir maliyet unsuru değil, aynı zamanda müşteri sadakatini güçlendiren bir fırsat alanı olduğu vurgulanacaktır. Katılımcılar; yeni nesil iade politikaları, anında iade uygulamaları, tersine lojistik (reverse logistics) çözümleri ve müşteri memnuniyeti odaklı süreç tasarımlarını örneklerle öğrenecektir. Etkin iade yönetiminin müşteri güvenini artırmada ve markaya uzun vadeli bağlılık oluşturmada üstlendiği stratejik rol saha deneyimleriyle paylaşılacaktır.
Direktör, Asset Grup
Dumlupınar Bulvarı No:252 (Eskişehir Yolu 9. Km.) 06530 /ANKARA